В будущей версии сможет принимать пропущенные звонки. Сейчас этот режим показан только на демонстрационных сценариях.
«Звонила мама. Просит перезвонить»ИИ-Защитникот звонков по задолженностям
Фиксирует обращения и помогает следовать выбранной защитной стратегии.
Если вы не можете или не хотите разговаривать сами, наш ИИ-Защитник возьмёт удар на себя. В тестовом кабинете можно настроить защитную стратегию, изучить демонстрационный разговор и материалы, которые затем можно проверить и использовать при составлении обращения.
Не принимает обязательства Требует письменные условия Не раскрывает личные данные
Как работает ИИ-Защитник
Использует защитные сценарии, составленные с учётом требований 230-ФЗ, и отмечает возможные нарушения для последующей проверки.
«Названа сумма. Просили оплатить до пятницы. Согласие не дано»ИИ-Защитник действует по сценарию
01
Проверить задолженность
Если вы не уверены в сумме, кредиторе или основании требования
- Уточняет первоначального кредитора
- Запрашивает расчёт и документы
02
Только фиксировать
Если вы ещё не решили, что делать с задолженностью.
- Ничего не признаёт
- Не обсуждает оплату
- Просит направить документы
- Записывает разговор и выясняет цель
03
Нужна отсрочка
Если вы готовы оплачивать, но сейчас нет возможности
- Запрашивает отсрочку или реструктуризацию
- Выясняет возможность снизить платёж
- Просит письменные условия
04
Защитить позицию по сроку давности
Если задолженность старая и требует проверки документов
- Не допускает случайного признания
- Не обсуждает оплату
- Фиксирует входящие требования
- Готовит материалы к проверке
Сервис не гарантирует применение срока исковой давности
Уведомления после звонка
Вместо тревожного разговора в памяти — структурированная карточка: кто звонил, что потребовал и какие условия предложил.
- Единая историяОрганизация, кредитор, сотрудник и цель обращения. Записи, расшифровки и краткие итоги в одном месте.
- Материалы для проверкиСпорные фразы отмечаются для последующей проверки и подготовки обращения пользователем.
Завершённый звонок
Нужна проверкаВзыскатель
+7 495 ••• •• 47
Дата и время26 июля, 14:08
Продолжительность03:42
Названная организацияООО Коллекторское агентство
Первоначальный кредиторБанк · не подтверждено
Заявленная сумма30.000 руб.
Цель звонкаТребование оплаты
ПредложениеВнести платёж до пятницы
Сотрудник представилсяНет
Код сотрудникаНе назван
Обещание оплатыНет
Потенциально спорная фраза
«Если сегодня не оплатите, разговор будет совсем другим»Фраза отмечена для дальнейшей проверки, но не названа доказанным нарушением.
Безопасность
ИИ-Защитник не скажет лишнего
Пользователь заранее задаёт допустимые действия.
Не обещает оплату Не изображает юриста Не признаёт задолженность Не сообщает коды из SMS Не передаёт личные данные Не назначает дату платежа Не соглашается на новые условия Не подтверждает спорную сумму
Без чудесных обещаний
ИИ-Защитник не списывает задолженности, не отменяет решения суда и не гарантирует результат переговоров.
Его задача — принять звонок, зафиксировать сказанное, выполнить выбранный сценарий и не позволить принять неудобные обязательства.
В сложных ситуациях сервис предложит подключить юриста или адвоката.