Согласие на обработку персональных данных

1. Предоставление согласия

Совершая предусмотренное интерфейсом действие — устанавливая отметку, нажимая кнопку подтверждения или продолжая регистрацию после ознакомления с документом, — я свободно, своей волей и в своём интересе даю владельцу и администратору COMMEX.SITE (далее — Оператор) согласие на обработку моих персональных данных в сервисе «Защитник».

Сведения об Операторе и его реквизиты указываются в интерфейсе Сервиса и документах, предоставляемых при заключении договора и оплате.

Сейчас действует тестовый кабинет: настоящие звонки, аудиозаписи, файлы, Telegram и платежи не обрабатываются. Для подключения таких функций потребуется отдельный технический запуск и актуализация применимых условий.

2. Перечень данных

Согласие распространяется на имя, номер телефона, идентификаторы учётной записи, способы связи, настройки сценариев и уведомлений, сведения о звонках, обращения в поддержку, загруженные материалы, платёжные идентификаторы, технические данные устройства, IP-адрес, cookies и журналы событий.

Если я добавляю сведения о задолженности или участвую в звонке через Сервис, обработка может включать номер звонящего, аудиозапись, расшифровку, содержание разговора, названия организаций, сведения о кредиторе, сотруднике, суммах, требованиях и предложенных условиях.

3. Цели обработки

• создание и обслуживание учётной записи;
• предоставление функций телефонии, ИИ-обработки звонков и уведомлений;
• формирование записей, расшифровок, карточек разговора и материалов для проверки;
• исполнение договора, обработка платежей и поддержка пользователя;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и устранение сбоев;
• выполнение требований законодательства и защита прав участников отношений;
• улучшение качества Сервиса на основе обезличенных данных.

4. Разрешённые действия

Разрешаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передача уполномоченным подрядчикам и получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.

5. Обработка по поручению

Оператор вправе привлекать поставщиков хостинга, связи, распознавания и синтеза речи, платежей, уведомлений, аналитики и поддержки. Такие лица обрабатывают данные в необходимом объёме, на основании договора и по поручению Оператора.

6. Голос и автоматическая обработка

Я разрешаю запись, распознавание и анализ разговоров, направленных в Сервис в соответствии с моими настройками. Голос не используется для биометрической идентификации. Автоматически сформированные выводы и пометки носят информационный характер и сами по себе не порождают юридических последствий.

7. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если иное хранение не требуется для исполнения договора, соблюдения закона или защиты прав Оператора и пользователя.

Отозвать согласие можно через раздел поддержки в личном кабинете. В обращении необходимо указать данные, позволяющие подтвердить учётную запись. Оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленный законом срок, кроме случаев, когда обработка может быть продолжена на ином законном основании.

8. Данные третьих лиц

Я подтверждаю, что передаю данные третьих лиц только при наличии законного основания и не загружаю избыточные сведения. Настоящее согласие не является согласием на распространение персональных данных среди неограниченного круга лиц.